Odoon kenttähuoltomoduulin koulutus

Kurssiryhmä: Tieto- ja viestintätekniikka, tietokoneen käyttö

Tavoite: Odoon kenttähuoltomoduulin käyttö pääkäyttäjätasolla.

Kurssin kuvaus

• Käyttäjäprofiili, Odoon näkymät, suodattimien luonti, käyttäjän oletusasetukset, työpöytä, seuraajat, viestit ja toimintaloki.
• Kenttähuoltomoduulin keskeiset asetukset. Työnkulun pystytys ja jäsentäminen moduulin sisällä.
• Kenttähuoltoprosessin käyttöönotto.
• Työlomakkeet ja työlomakemallit.
• Työaikataulu ja suunnittelu.
• Raportointi.
• Asiakaskohtaiset esimerkit.

Oppimistulokset

Suoritettuaan kurssin osallistuja:

• Ymmärtää kenttähuoltomoduulin keskeiset asetukset.
• Osaa suunnitella kenttähuoltoprosessin Odoossa.
• Osaa käyttää järjestelmällisesti työlomakkeita ja työlomakemalleja kenttähuoltotyön hallintaan ja dokumentointiin.
• Osaa luoda ja käyttää työaikatauluja ja suunnitella kenttähuoltotoimintaa.
• Tuntee tuotteiden ja tilausten hallinnan.
• Hänellä on tiedot ja taidot mukauttaa tai parantaa kenttähuoltoprosessia yrityksen tarpeiden mukaan.

Kurssin tiedot

• Laajuus: 10 akateemista tuntia yhteensä, joista 5 tuntia on itsenäistä työtä ja käytännön harjoituksia.
• Kieli: Englanti
• Kesto: enintään 1 kuukausi
• Hinta osallistujaa kohden: 590 € + ALV

Suorittamisvaatimukset

Osallistujat, jotka saavuttavat oppimistulokset ja läpäisevät arvioinnin onnistuneesti, saavat todistuksen. Ne, jotka eivät osallistu arviointiin tai eivät läpäise sitä, saavat osallistumistodistuksen. Osallistumistodistus annetaan myös, jos osallistuja keskeyttää kurssin — tällöin luetellaan vain ne aiheet, joihin hän osallistui.